Factores de Limitación Velocidad de Internet

Los siguientes son los factores que limitan la velocidad de Internet Fijo controlables por el cliente:

  • Los EQUIPOS TERMINALES que no cumplan con las siguientes características mínimas:
    • Sistema operativo Windows /2000/XP/7/8/10 o superior, Mac OS 8.6 o superior;
    • Procesador Intel Pentium PIII/AMD K6 o superior; 
    • Mínimo 1G o más de memoria RAM;
    • 2GB libres en el disco duro;
    • Tarjeta de red alámbrica de 100Mbps o más con puerto tipo Ethernet;
    • Tarjeta inalámbrica (WiFi) que cumpla como mínimo con el estándar 802.11 b/g e idealmente cumpla el estándar 802.11b/g/n.
  • Virus informáticos que afecten el desempeño de los equipos terminales.
  • Programas de protección de dispositivos tales como antivirus, antispam, etc.
  • Programas de control parental y espías.
  • La red interna que no esté en buen estado, presente remiendos o conexiones artesanales en el interior del predio.
  • La cantidad de equipos conectados navegando simultáneamente hasta 8 terminales de forma simultánea, ya sea conexión alámbrica o inalámbrica puesto que la velocidad se distribuye entre estos acorde al uso que se les esté dando (aplicaciones) y a la capacidad de los mismos.
  • Distancia de conexión alámbrica o inalámbrica, la cual no debe superar 9 m sin obstáculos. Ubicación del CPE / ONT / Módem.
  • Obstáculos en la conexión inalámbrica (entre el CPE y los dispositivos conectados), tales como: paredes, techos, puertas metálicas macizas o estructuras de aluminio, materiales como cristal, acero, metal, paredes con aislamiento, agua (peceras), espejos, archivadores, ladrillo y hormigón.
  • Interferencias de otros aparatos eléctricos como teléfonos inalámbricos, hornos microondas, sistemas de seguridad inalámbricos, incluso si no los está utilizando.
  • Programas de descargas o Peer to Peer (como Ares o Limeware, entre otros) que continuamente "gastan" la velocidad de Internet.

Los siguientes son los factores que limitan la velocidad de Internet Fijo controlables por VPN Ingeniería:

  • Calidad red externa y de acceso.
  • Capacidades en redes de agregación.
  • Capacidades en el canal internacional.

 

Los siguientes son los factores que limitan la velocidad de Internet Fijo no controlables por VPN Ingeniería:

  • Fallas en el origen de las páginas donde se navegue.
  • Fallas de canal internacional.